Analista de Cobrança
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) auxiliar de cobrança para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) será responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contatos telefônicos, envio de emails e mensagens, além de atualizar informações no sistema interno. É essencial ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de negociação e organização. Esta posição oferece a oportunidade de desenvolvimento profissional em nossa empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contatos telefônicos com clientes inadimplentes para negociar o pagamento de pendências financeiras.
- Enviar e-mails mensagens para clientes com débitos em aberto, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa
- Registra as interações com os clientes e as atualizações de pagamento no sistema interno.
- Auxiliar na elaboração de relatórios de cobrança para a gerência.
- Manter um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação clara e cordial em todas as interações.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
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