Analista de Relacionamento com Cliente

A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você!

•  Atendimento e encaminhamento das reclamações recebidas pelo canal do Relacionamento, como SAC, Reclame Aqui, Procon, etc..
• Interação com gerentes de unidades franqueadas;
• Interação com clientes;
• Atendimento aos clientes;
• Análise e identificar a satisfação dos clientes;
• Identificar necessidade dos clientes;
• Funções administrativas gerais;
• Planilha eletrônica de controle.

• Superior concluído ou cursando
• Conhecimento em Pacote office (em especial Excel);
• Tenacidade para bater metas;
• Poder de persuasão;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de redigir textos.

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde;
• Academia no local;
• Day off de aniversário;
• Trabalho 100% presencial.

Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro. Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor. Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.

Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes. Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.

Venha fazer parte do nosso time!

#VempraOrthopride