Representante de Desenvolvimento de Negócios / Vendas (SDR)
Descrição da vaga
Um SDR (Sales Development Representative) é o profissional responsável por qualificar e encaminhar leads para o time de vendas, atuando na etapa inicial do processo comercial. Sua função principal é identificar potenciais clientes para a compra da franquia, fazer o primeiro contato e, através de pesquisa e interação, garantir que apenas os leads mais promissores avancem no funil de vendas.
Em resumo, o SDR é um pré-vendedor que:
Prospecção: Identifica e pesquisa potenciais clientes.
Qualificação: Avalia o interesse e o potencial de compra dos leads.
Interação: Realiza o primeiro contato, via telefone, e-mail ou outros canais, para entender as necessidades e gerar interesse.
Encaminhamento: Transmite os leads qualificados para o time de vendas, já preparados para a negociação.
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
- Pesquisa de mercado: Identificar empresas e profissionais que se encaixam no perfil de cliente ideal.
- Contato inicial: Realizar ligações, envios de e-mail ou outras formas de interação para iniciar o relacionamento.
- Análise de leads: Avaliar a compatibilidade do lead com a franquia e identificar se há potencial de negócio.
- Qualificação: Utilizar critérios para determinar se um lead é realmente um bom prospecto.
- Apresentação da solução: Explicar sobre a franquia para o lead e responder a dúvidas.
- Gerar interesse: Desenvolver o interesse do lead na franquia, preparando-o para a negociação com o Gerente de Expansão.
- Agendar reuniões: Se o lead demonstrar interesse, agendar uma reunião com o time de vendas.
- Registro de informações: Atualizar o CRM com informações relevantes sobre os contatos e leads.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com o time de marketing para otimizar a geração de leads.
Requisitos e qualificações
- 2º grau completo
- Noções básicas em sistema de franquias
- Experiência em Vendas por Telefone
- Conhecimento em funil de vendas
- Conhecimento em uso de ferramentas CRM
- Conhecimento em técnica de vendas
- Pacote Office Intermediário
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Transporte - Transporte público convencional;
- Vale Refeição;
- Day off no aniversário;
- Academia (de acordo com a disponibilidade);
- Plano de Saúde com coparticipação (após o período de experiência).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Contato Telefônico
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
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